アクセス解析 滞在時間が 0 秒、直帰率が 100%の理由

アクセス解析の結果を見ていると、滞在（閲覧）時間が 0 秒で直帰率が 100%というデータが含まれていることがあります。

私は、アクセス解析ツールにGoogle analyticsを使用していますが、やはりこういったデータをよく見かけます。

なぜ、「滞在時間 0秒」のデータが記録されているのでしょうか？

この答えは、アクセス解析ツールの”滞在時間”の計測方法に秘密が隠されています。

多くのアクセス解析ツールでは、「あるページの閲覧開始時間」と「次のページの閲覧開始時間」の差分で滞在時間を計測しています。

滞在時間の仕組み

検索エンジンなどから、あなたのウェブサイトのページＡにアクセスがあったとします。しばらくそのページを閲覧した後に、そのユーザーがウェブサイト内のページＢに移動したとします。この場合、ページＡの滞在時間は、ページＢの閲覧開始時間とページＡの閲覧開始時間の差分により算出することが出来ます。

それでは、ページＡの後に別のサイトに移動してしまったり、ブラウザを閉じてしまった場合はどうなるのでしょうか？

ユーザーが直帰した場合は？

この場合、次のページの閲覧開始時間はあなたの管理外のページのため知ることができません。

そのため、たとえページＡを10分間閲覧していようと、別のサイトに移動されてしまうとアクセス解析ツールは滞在時間を知ることができないのです。

こういった場合は、滞在時間0秒としてアクセス解析ツールはカウントします。

冒頭の”滞在時間が 0 秒、直帰率が 100%”というのは、あなたのサイトのあるページにアクセスしてきたユーザーが別のページを閲覧せずに離脱してしまったことを意味します。

アクセス解析において、”サイトの滞在時間”は重要な指標のひとつですが、こういったアバウトな側面があることを覚えておきましょう。

なお、「Analytics 日本版 公式ブログ: 閲覧時間が 0 秒、直帰率が 100% のページが記録される理由」でもこの件が取り上げられているので、あわせて参照してください。

記事の内容はいかがでしたか？よろしければ下記のボタンから共有してみて下さい。
Tweet